Számos vállalatnál felmerül a kérdés: ha már működik egy ERP rendszer, ami tartalmaz raktárkezelési modulokat is, akkor miért lenne szükség egy különálló WMS (Warehouse Management System) bevezetésére? Hiszen „úgyis látjuk, mennyi az aktuális készlet”.
A válasz röviden: az ERP nem a fizikai raktári folyamatokra van optimalizálva – és ebből fakadóan számos fontos funkció hiányzik, amely a napi működés hatékonyságát és pontosságát alapvetően befolyásolja.
ERP: Pénzügyi szemlélet, nem logisztikai
Az ERP rendszerek alapvetően pénzügyi-számviteli szemlélet alapján működnek. A készletet értékben és mennyiségben tartják nyilván, de jellemzően nem kezelik:
- a termékek fizikai elhelyezkedését a raktárban
- a mozgások valós idejű lekövetését
- a raktári dolgozók útvonalát, munkasorrendjét
- a FIFO, FEFO elvek szerinti komissiózást
- automatikus vonalkódos vagy RFID-s azonosítást
Egy ERP rendszerben lehet, hogy látjuk: 128 db termék „készleten van” – de azt már nem, hogy melyik állványon, melyik polcon, vagy hogy mikor jár le a szavatossági ideje. És ha a rendszer nem tudja, a dolgozónak kell fejben tartania. Ez pedig hibához, időveszteséghez és felesleges költséghez vezet.
Mire képes egy WMS, amit egy ERP nem tud?
Egy modern WMS rendszer:
- Valós idejű készletnyilvántartást biztosít – a fizikai mozgások azonnal lekövethetők
- Automatikusan követi a FIFO/FEFO elveket
- Vonalkódolvasóval vagy RFID-vel dolgozik – megszűnnek a papíros adminisztrációs hibák (bizonyos ERP-k már tudják ezt a funkciót)
- Optimalizálja a komissiózási útvonalakat – gyorsabb és hatékonyabb kiszolgálás
- Digitálisan irányítja a raktári dolgozók munkáját – nem kell találgatni, mit hova tegyenek
- Skálázható – könnyen alkalmazható új termékekre, új raktárakra
- Automatikus riportokat és készletelemzéseket generál
Hol akad el az ERP?
Gyakori jelek, hogy az ERP nem elég a raktári működéshez:
- Téves kiszállítások, reklamációk
- Beragadt, lejárt szavatosságú áruk
- Folyamatos raktári kapacitáshiány
- Nem hatékonyan működő raktár (kis áteresztőképesség)
Ezek nem egyszerű adminisztrációs problémák, hanem komoly pénzügyi veszteségeket okozó működési hiányosságok.
WMS és ERP: együtt az igazi
Fontos kiemelni: nem az ERP rendszerrel van baj – az ERP kiválóan kezeli az üzleti folyamatokat (megrendelés, számlázás, pénzügy, riportolás). A WMS pedig a fizikai világ pontos, valós idejű leképezését végzi el. A két rendszer együtt, integrált módon működve biztosítja a teljes körű vállalati kontrollt.
Megtérülés?
Egy jól kiválasztott WMS rendszer megtérülése általában 6–24 hónap között mozog. Nemcsak költséget takarít meg, hanem csökkenti a hibázást, gyorsítja a kiszolgálást és növeli a vevőelégedettséget – ami a mai versenyben elengedhetetlen. A megtérülés minden cégnél más és más. Alapvetően azon múlik, hogy mennyire fejlett a raktár működése, milyen veszteségek származnak az alacsony hatékonyságból vagy a hibás árukezelésből.